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よくあるご質問(FAQ)
Naturance(ナチュランス)では、長野県信濃町・野尻湖を拠点に、SUP(スタンドアップパドルボード)体験、テントサウナ、Dog SUP、モーニングSUP、サンセットSUPなどのアウトドア体験をご提供しています。
初めての方から、ご家族連れ、愛犬とのご利用、学校団体、教育旅行、企業研修まで、さまざまなお客様から多くのご質問をいただきます。
こちらのページでは、参加前によくいただくご質問や不安にお答えしています。
「初心者でも大丈夫?」「何を持っていけばいい?」「子どもも参加できる?」「雨の日はどうなる?」など、ご予約前の参考としてぜひご覧ください。
Q1
SUP初心者でも参加できますか?
はい。Naturanceでは野尻湖で初心者向けSUP体験を開催しています。パドルの持ち方から丁寧にレクチャーするので初めての方でも安心です。
Q3
一人でも参加できますか?
はい、お一人様でのSUP体験参加も歓迎しています。
Q5
テントサウナだけ利用できますか?
プラン内容によりご案内可能です。野尻湖の自然を感じながら薪を使ったテントサウナをお楽しみいただけます。
Q7
テントサウナは初心者でも大丈夫?
はい。スタッフが安全な楽しみ方をご案内します。
Q9
大型犬でも参加できますか?
基本的には中型犬(体重約15kg)までになっています。
Q11
親子SUPできますか?
はい。小さなお子様(5歳以上)と一緒に乗船して頂けます。
Q13
学校団体で利用できますか?
はい。Naturanceでは学校団体向けの自然体験・野外体験学習プログラムに対応しています。
Q15
小学校の校外学習で使えますか?
はい。小学生〜高校生向けまで、自然体験やアウトドア教育として対応可能です。
Q17
企業研修で利用できますか?
はい。アウトドアを活用した企業研修やチームビルディング、福利厚生などに対応しています。
Q19
何人まで対応できますか?
内容によりますが団体対応可能です。様々なSUPの組み合わせで30名〜40名まで対応可能です。
Q21
更衣室はありますか?
公衆更衣室をご案内しております。お着替えの際も安心してご利用いただけま
Q23
当日予約できますか?
はい。空き状況によりますのでお問い合わせください。
Q25
春の野尻湖は寒いですか?
5月初旬から6月末頃まで水温は低めですが、その分SUP×テントサウナが人気です。
Q27
雨の日はどうなりますか?
小雨程度であれば、基本的にSUP体験・アウトドアプログラムは開催しております。雨の日ならではの自然の雰囲気や、静かな野尻湖の景色を楽しめるのも魅力のひとつです。
ただし、大雨・雷・強風など安全な開催が難しい気象条件の場合は、お客様の安全を最優先に中止または日程変更にて対応させていただきます。
特に野尻湖は風の影響を受けやすいため、当日の天候や湖のコンディションを確認しながら判断しております。中止や変更が必要な場合は、事前にこちらからご連絡いたしますのでご安心ください。
Q2
SUP未経験ですが大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。野尻湖の穏やかなエリアを中心に初心者でも安心して楽しめるSUP体験をご案内しています。
Q4
何歳から参加できますか?
お一人で乗船の場合は小学4年生以上になっています。小学3年生以下のお子様にお場合は親子SUP体験もございます。
Q6
SUPとテントサウナを一緒に楽しめますか?
はい。Naturance人気のSUP×テントサウナプランをご用意しています。
Q8
犬と一緒にSUPできますか?
はい。Naturanceでは野尻湖で愛犬と楽しめるDog SUP体験をご用意しています。
Q10
家族で参加できますか?
はい。ファミリーで楽しめる野尻湖SUP体験として多くのお客様にご利用いただいています。
Q12
子どもでもSUPできますか?
はい。小学4年生以上から1人で乗船できます。
Q14
教育旅行でも利用できますか?
はい。長野県・野尻湖での教育旅行プログラムとしてご利用いただけます。
Q16
子ども向け自然体験はありますか?
はい。自然の中で学びながら楽しめるアウトドアプログラムをご用意しています。
Q18
団体利用できますか?
はい。グループ・企業・学校など団体利用歓迎です。
Q20
駐車場はありますか?
はい。無料の駐車場を完備しています。
Q22
シャワーありますか?
はい、SUP体験後には公衆水シャワー施設をご利用いただけます。
また、Naturanceでは体験後にゆっくりリフレッシュしていただけるよう、近隣の温泉施設でご利用いただける割引券もご用意しております
Q24
予約は必要ですか?
はい。事前予約をおすすめしています。
Q26
おすすめの季節は?
春から秋までそれぞれ異なる魅力をお楽しみいただけます。
ハイシーズンは、湖遊びが最も気持ち良い夏(7月〜8月)。SUP初心者の方やご家族連れにも人気のシーズンです。
Q28
Naturanceの特徴は?
野尻湖を拠点にSUP、テントサウナ、Dog SUP、自然体験を提供するアウトドア体験サービスです。
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